Godesk — платформа с ИИ для управления проектами, табелями и службой поддержки
Перестаньте платить за четыре отдельных сервиса для проектов, табелей времени, ИТ-оборудования и клиентской поддержки. Godesk объединяет их в одном рабочем пространстве с ИИ-агентом, который распределяет задачи, учитывает оплачиваемые часы и решает обращения в поддержку на 40% быстрее.
Четыре инструмента в одном рабочем пространстве.
Больше не нужно переключаться между вкладками. Управляйте проектами, оплачиваемым временем, ИТ-оборудованием и тикетами поддержки в одном приложении.
Agile-управление проектами
Доски Kanban, спринты Scrum, интерактивные дорожные карты Gantt и отслеживание скорости команд в реальном времени.
Оплачиваемые табели времени
Таймеры задач в один клик и недельные табели с согласованием руководителями, аналитикой загрузки и мгновенным выставлением счетов.
Управление ИТ-активами
Контролируйте выдачу и возврат оборудования, лицензии ПО, сроки гарантии и автоматическую амортизацию во всех филиалах.
Омниканальный хелпдеск
Многоканальные тикеты из почты, портала и чата с ИИ-анализом тональности, таймерами SLA и базой знаний самообслуживания.
Интерактивный обзор рабочего пространства
Изучите каждый уровень Godesk
Переключайтесь между модулями, чтобы увидеть, как проекты, оплачиваемые часы, ИТ-оборудование и клиентские тикеты синхронизируются в едином окне.
Спринт 24 — Развёртывание корпоративного облака
ИИ-агент проектов автоматически балансирует нагрузку между 18 инженерами и привязывает пул-реквесты Git к задачам.
Глубокие возможности во всех четырёх модулях
Функциональность корпоративного уровня в каждом направлении — без лишней сложности и затрат на интеграцию разрозненных программ.
Agile-управление проектами и спринтами
Управляйте сложными графиками сдачи с помощью интерактивных диаграмм Gantt, карт межпроектных зависимостей, тепловых карт загрузки и автоматического расчёта скорости спринтов.
- Гибкие доски Kanban, Scrum и иерархия эпиков
- Автоматизированное планирование спринтов, диаграммы сгорания и темп
Точные табели времени и клиентский биллинг
Запускайте живые таймеры в задачах или заполняйте недельные табели. Разделяйте оплачиваемые и неоплачиваемые часы, автоматизируйте согласование руководителями и формируйте готовые отчёты для выставления счетов.
Жизненный цикл ИТ-активов и лицензий
Централизуйте оборудование, лицензии ПО и облачные ресурсы. Автоматизируйте выдачу и возврат техники сотрудниками, графики амортизации, напоминания о гарантиях и сервисное обслуживание.
Омниканальный SLA-хелпдеск
Решайте внутренние ИТ-запросы и обращения клиентов на 40% быстрее благодаря ИИ-подсказкам ответов, автоматическим правилам эскалации и удобной базе знаний самообслуживания.
Запросить демонстрацию хелпдеска
Контекстная командная работа
Держите каждое обсуждение рядом с рабочей задачей. Встроенные комментарии, @упоминания, общие спецификации и мгновенные уведомления в Slack и Teams.
Встроенный ИИ и синхронизация с экосистемой
Умный ИИ внутри. Мгновенная синхронизация со всей платформой.
Godesk сочетает встроенного ИИ-агента проектов с живой синхронизацией CrmD, LedgerD и PeopleD — поэтому продажи, финансы, HR и реализация работают слаженно.
ИИ-агент проектов
Обучен на процессах Agile-разработки и ИТ-сервиса, чтобы устранить ручную сортировку, уточнение статусов и перегрузку специалистов.
Назначение задач с учётом загрузки
Автоматически направляет новые задачи и баги наиболее подходящему инженеру на основе текущей нагрузки в спринте и профиля навыков.
Прогнозирование трудоёмкости и сроков сдачи
Заблаговременно предупреждает о рисках срыва спринта и рассчитывает реалистичные даты завершения по исторической скорости команды.
Автоматические сводки стендапов и спринтов
Формирует ежедневные дайджесты стендапов, аналитику выполнения и итоговые отчёты релизов для руководства без ручного заполнения.
Триаж тикетов по тональности и срочности
Классифицирует входящие обращения по эмоциональному тону и критичности, прикрепляет релевантные статьи базы знаний и контролирует SLA-эскалации.
Интегрировано со всей операционной системой вашего бизнеса
В отличие от отдельных сервисов, требующих хрупких связок через Zapier, Godesk работает на едином слое данных вместе с CrmD, LedgerD и PeopleD.
Выигранная сделка автоматически разворачивает рабочее пространство
Когда контракт закрывается в CrmD, Godesk мгновенно создаёт проектную доску клиента, стартовые задачи спринта и персональный SLA-портал.
Одобренные табели автоматически формируют счета клиентам
Подтверждённые руководителем оплачиваемые часы в Godesk напрямую передаются в LedgerD для выставления мультивалютных налоговых инвойсов.
Онбординг сотрудника назначает ИТ-оборудование и лицензии
Оформление новичка в PeopleD автоматически запускает выдачу ноутбука, назначение лицензий ПО и тикеты ИТ-подготовки в Godesk.
Окупаемость консолидации инструментов
Почему команды заменяют 4 отдельные программы на Godesk
Перестаньте платить «налог на интеграцию» за разрозненные подписки для проектов, табелей, активов и службы поддержки.
| Операционное измерение | Единое пространство Godesk | 4 разрозненных сервиса (Jira + Harvest + Freshdesk + Таблицы) |
|---|---|---|
| Ежемесячные лицензии и совокупная стоимость (TCO) | Одна консолидированная подписка, охватывающая все 4 модуля | 4 отдельных счёта за каждого пользователя ($50–$95+ за место в месяц) |
| Учёт времени и выставление счетов клиентам | Встроенные таймеры задач напрямую переходят в согласование и инвойсы LedgerD | Потеря 15–30% оплачиваемых часов из-за ручного переноса задач в сторонние табели |
| Передача обращений из поддержки в разработку | Связь в 1 клик между SLA-тикетами, пул-реквестами Git и досками спринтов | Операторы поддержки вручную копируют отчёты об ошибках между изолированными системами |
| Контроль ИТ-оборудования и лицензий | Живой учёт выдачи техники, амортизации и гарантий, привязанный к тикетам | Устаревшие таблицы со слепыми зонами по утерянным ноутбукам и неактивным лицензиям |
| ИИ-автоматизация и триаж | Встроенный ИИ-агент проектов охватывает спринты, табели, активы и SLA | Платные ИИ-надстройки в каждой программе, не видящие данных смежных отделов |
Как BuildCore сократила время сдачи проектов на 45% и заменила 4 инструмента
BuildCore использовала Jira для проектов, электронные таблицы для табелей, статический список для 500+ ИТ-активов и почту для внутренней поддержки — что приводило к потере оплачиваемых часов и задержкам этапов.
Переход на Godesk объединил планирование спринтов, автоматизировал фиксацию оплачиваемого времени, перевёл 500+ ИТ-устройств на жизненный цикл учёта и сократил время решения ИТ-тикетов на 55%.
Читать полный кейс“Godesk дал нам единый источник правды для проектов, времени, активов и поддержки. Мы уже не представляем возврата к четырём отдельным программам.”
Архитектура корпоративного класса и интеграция для разработчиков
Создано для скоростных инженерных, ИТ и операционных команд, которым нужны безотказная работа и строгая защита данных.
Облачный SaaS и On-Premises
Разворачивайте в мультирегиональном облаке или в собственной изолированной инфраструктуре.
Нативная синхронизация с Git и CI/CD
Привязывайте коммиты, ветки и пул-реквесты из GitHub, GitLab и Bitbucket.
Соответствие SOC 2 и стандартам GDPR
Гибкий ролевой доступ (RBAC), двухфакторная аутентификация и изоляция данных.
Интеграция почты, Slack и календарей
Двусторонняя синхронизация с Google Calendar, Outlook, Slack и Microsoft Teams.
Тарифы
Простые и прозрачные тарифы
Yearly
Оплата за год (4 767,75 ₴/год)
Обзор платформы
Что такое Godesk?
Godesk — программа для управления проектами и службы поддержки в d2bsuite, бизнес-пакете с ИИ в основе от Datasirpi Private Limited (Шарджа, ОАЭ). Она объединяет отслеживание проектов, учет рабочего времени, ИТ-активы и службу поддержки в одном пространстве, чтобы команды планировали, выполняли и поддерживали работу вместе.
Входит в
Пакет d2bsuite
Разработчик
Datasirpi Private Limited
Штаб-квартира
ОАЭ · Операции в MENA и GCC
Работает на
Веб
Для кого Godesk
Команды разработки и Agile
Планируйте спринты, приоритизируйте бэклог, привязывайте Git PR и отслеживайте скорость на досках Kanban и Gantt.
Консалтинг, агентства и сервисные компании
Фиксируйте оплачиваемые часы по клиентским этапам, автоматизируйте согласование руководителями и выставляйте точные счета.
ИТ-отделы и операционные команды
Управляйте 500+ ноутбуками, лицензиями ПО, гарантиями и амортизацией в едином реестре, готовом к аудиту.
Клиентская и внутренняя службы поддержки
Решайте обращения из почты, портала и чата на 40% быстрее благодаря ИИ-маршрутизации по тональности и таймерам SLA.
Что можно делать в Godesk
Agile-управление проектами
Доски Kanban, планирование спринтов Scrum, бэклоги и графики скорости, интерактивные диаграммы Gantt, контрольные точки, эпики, истории и подзадачи с шаблонами проектов и автоматизацией процессов.
Оплачиваемые табели и анализ загрузки
Заполняйте ежедневные или недельные табели либо включайте живой таймер в задаче, разделяйте оплачиваемые и неоплачиваемые часы, согласовывайте табели у руководителей и экспортируйте биллинговые отчёты для клиентов.
Учёт ИТ-активов и лицензий ПО
Ведите полный реестр оборудования и программного обеспечения, оформляйте выдачу и возврат техники сотрудникам, контролируйте лицензионные места, рассчитывайте амортизацию, отслеживайте гарантии и графики ТО.
Омниканальный SLA-хелпдеск
Принимайте тикеты из почты, портала самообслуживания и онлайн-чата, контролируйте таймеры SLA с автоматической эскалацией, классифицируйте запросы с помощью ИИ-анализа тональности, ведите базу знаний и измеряйте CSAT.
Контекстная совместная работа и синхронизация с Git
Общайтесь в комментариях к задачам с @упоминаниями, прикрепляйте файлы спецификаций, балансируйте нагрузку команды, синхронизируйте коммиты GitHub/GitLab/Bitbucket и получайте мгновенные уведомления в Slack или Microsoft Teams.
Аналитика для руководства и синергия экосистемы
Диаграммы сгорания спринтов в реальном времени, тепловые карты загрузки, сводки оплачиваемой выручки, отчёты о стоимости ИТ-активов и нативная синхронизация через шину событий с CrmD, LedgerD и PeopleD.
Как начать работу с Godesk
Начните триал или запросите демо
Запустите бесплатный пробный период за 2 минуты или забронируйте персональную демонстрацию под ваши процессы.
Настройте рабочее пространство
Импортируйте проекты и активы, задайте ролевые права доступа и активируйте шаблоны Scrum, Kanban и правил SLA.
Подключите вашу экосистему
Интегрируйте почтовые ящики поддержки, репозитории GitHub/GitLab, каналы Slack или Teams и календари Google/Outlook.
Работайте с ИИ-агентом проектов
Планируйте спринты, учитывайте оплачиваемые часы и позвольте ИИ-агенту автоматизировать триаж тикетов и балансировку нагрузки.
Godesk
Godesk: частые вопросы
Поддерживает ли Godesk одновременно Scrum, Kanban и дорожные карты Gantt?
Можно ли отслеживать оплачиваемые часы и выставлять счета клиентам прямо из табелей?
Что именно автоматизирует ИИ-агент проектов в Godesk?
Интегрируется ли Godesk с GitHub, GitLab, Slack и другими продуктами d2bsuite?
Как Godesk контролирует выполнение SLA в клиентской и внутренней ИТ-поддержке?
Может ли Godesk полностью заменить отдельную систему учёта ИТ-активов?
Готовы преобразить свой бизнес?
Перестаньте платить за четыре отдельных сервиса для проектов, табелей времени, ИТ-оборудования и клиентской поддержки. Godesk объединяет их в одном рабочем пространстве с ИИ-агентом, который распределяет задачи, учитывает оплачиваемые часы и решает обращения в поддержку на 40% быстрее.