Godesk — платформа з ШІ для управління проєктами, табелями та службою підтримки
Припиніть платити за чотири окремі сервіси для проєктів, табелів часу, ІТ-обладнання та клієнтської підтримки. Godesk об'єднує їх в одному робочому просторі із ШІ-агентом, який розподіляє завдання, обліковує оплачувані години та вирішує звернення в підтримку на 40% швидше.
Чотири інструменти в одному робочому просторі.
Більше не потрібно перемикатися між вкладками. Керуйте проєктами, оплачуваним часом, ІТ-обладнанням і тікетами підтримки в одному застосунку.
Agile-управління проєктами
Дошки Kanban, спринти Scrum, інтерактивні дорожні карти Gantt та відстеження швидкості команд у реальному часі.
Оплачувані табелі часу
Таймери завдань в один клік і тижневі табелі з погодженням керівниками, аналітикою завантаженості та миттєвим виставленням рахунків.
Управління ІТ-активами
Контролюйте видачу та повернення обладнання, ліцензії ПЗ, терміни гарантії та автоматичну амортизацію в усіх філіях.
Омніканальний хелпдеск
Багатоканальні тікети з пошти, порталу та чату з ШІ-аналізом тональності, таймерами SLA і базою знань самообслуговування.
Інтерактивний огляд робочого простору
Дослідіть кожен рівень Godesk
Перемикайтеся між модулями, щоб побачити, як проєкти, оплачувані години, ІТ-обладнання та клієнтські тікети синхронізуються в єдиному вікні.
Спринт 24 — Впровадження корпоративної хмари
ШІ-агент проєктів автоматично балансує навантаження між 18 інженерами та прив'язує пул-реквести Git до завдань.
Глибокі можливості в усіх чотирьох модулях
Функціональність корпоративного рівня в кожному напрямі — без зайвої складності та витрат на інтеграцію розрізнених програм.
Agile-управління проєктами та спринтами
Керуйте складними графіками здачі за допомогою інтерактивних діаграм Gantt, карт міжпроєктних залежностей, теплових карт завантаженості та автоматичного розрахунку швидкості спринтів.
- Гнучкі дошки Kanban, Scrum та ієрархія епіків
- Автоматизоване планування спринтів, діаграми згоряння й темп
Точні табелі часу та клієнтський білінг
Запускайте живі таймери у завданнях або заповнюйте тижневі табелі. Розділяйте оплачувані й неоплачувані години, автоматизуйте погодження керівниками та формуйте готові звіти для виставлення рахунків.
Життєвий цикл ІТ-активів та ліцензій
Централізуйте обладнання, ліцензії ПЗ та хмарні ресурси. Автоматизуйте видачу й повернення техніки співробітниками, графіки амортизації, нагадування про гарантії та сервісне обслуговування.
Омніканальний SLA-хелпдеск
Вирішуйте внутрішні ІТ-запити та звернення клієнтів на 40% швидше завдяки ШІ-підказкам відповідей, автоматичним правилам ескалації та зручній базі знань самообслуговування.
Замовити огляд хелпдеску
Контекстна командна співпраця
Тримайте кожне обговорення поруч із робочим завданням. Вбудовані коментарі, @згадки, спільні специфікації та миттєві сповіщення в Slack і Teams.
Вбудований ШІ та синхронізація з екосистемою
Розумний ШІ всередині. Миттєва синхронізація з усією платформою.
Godesk поєднує вбудованого ШІ-агента проєктів із живою синхронізацією CrmD, LedgerD та PeopleD — тож продажі, фінанси, HR і виконання працюють злагоджено.
ШІ-агент проєктів
Навчений на процесах Agile-розробки та ІТ-сервісу, щоб усунути ручне сортування, уточнення статусів і перевантаження спеціалістів.
Призначення завдань з урахуванням завантаженості
Автоматично спрямовує нові завдання та баги найбільш відповідному інженеру на основі поточного навантаження у спринті та профілю навичок.
Прогнозування трудомісткості та термінів здачі
Завчасно попереджає про ризики зриву спринту та розраховує реалістичні дати завершення за історичною швидкістю команди.
Автоматичні зведення стендапів і спринтів
Формує щоденні дайджести стендапів, аналітику виконання та підсумкові звіти релізів для керівництва без ручного заповнення.
Тріаж тікетів за тональністю та терміновістю
Класифікує вхідні звернення за емоційним тоном і критичністю, прикріплює релевантні статті бази знань і контролює SLA-ескалації.
Інтегровано з усією операційною системою вашого бізнесу
На відміну від окремих сервісів, що потребують крихких зв'язок через Zapier, Godesk працює на єдиному шарі даних разом із CrmD, LedgerD та PeopleD.
Виграна угода автоматично розгортає робочий простір
Коли контракт закривається в CrmD, Godesk миттєво створює проєктну дошку клієнта, стартові завдання спринту та персональний SLA-портал.
Погоджені табелі автоматично формують рахунки клієнтам
Підтверджені керівником оплачувані години в Godesk напряму передаються до LedgerD для виставлення мультивалютних податкових інвойсів.
Онбординг співробітника призначає ІТ-обладнання та ліцензії
Оформлення новачка в PeopleD автоматично запускає видачу ноутбука, призначення ліцензій ПЗ та тікети ІТ-підготовки в Godesk.
Окупність консолідації інструментів
Чому команди замінюють 4 окремі програми на Godesk
Припиніть сплачувати «податок на інтеграцію» за розрізнені підписки для проєктів, табелів, активів та служби підтримки.
| Операційний вимір | Єдиний простір Godesk | 4 розрізнені сервіси (Jira + Harvest + Freshdesk + Таблиці) |
|---|---|---|
| Щомісячні ліцензії та сукупна вартість (TCO) | Одна консолідована підписка, що охоплює всі 4 модулі | 4 окремі рахунки за кожного користувача ($50–$95+ за місце на місяць) |
| Облік часу та виставлення рахунків клієнтам | Вбудовані таймери завдань напряму переходять у погодження та інвойси LedgerD | Втрата 15–30% оплачуваних годин через ручне перенесення завдань у сторонні табелі |
| Передача звернень із підтримки в розробку | Зв'язок в 1 клік між SLA-тікетами, пул-реквестами Git та дошками спринтів | Оператори підтримки вручну копіюють звіти про помилки між ізольованими системами |
| Контроль ІТ-обладнання та ліцензій | Живий облік видачі техніки, амортизації та гарантій, прив'язаний до тікетів | Застарілі таблиці зі сліпими зонами щодо втрачених ноутбуків і неактивних ліцензій |
| ШІ-автоматизація та тріаж | Вбудований ШІ-агент проєктів охоплює спринти, табелі, активи та SLA | Платні ШІ-надбудови в кожній програмі, які не бачать даних суміжних відділів |
Як BuildCore скоротила час здачі проєктів на 45% і замінила 4 інструменти
BuildCore використовувала Jira для проєктів, електронні таблиці для табелів, статичний список для 500+ ІТ-активів та пошту для внутрішньої підтримки — що призводило до втрати оплачуваних годин і затримок етапів.
Перехід на Godesk об'єднав планування спринтів, автоматизував фіксацію оплачуваного часу, перевів 500+ ІТ-пристроїв на життєвий цикл обліку та скоротив час вирішення ІТ-тікетів на 55%.
Читати повний кейс“Godesk дав нам єдине джерело правди для проєктів, часу, активів та підтримки. Ми вже не уявляємо повернення до чотирьох окремих програм.”
Архітектура корпоративного класу та інтеграція для розробників
Створено для швидкісних інженерних, ІТ та операційних команд, яким потрібна безвідмовна робота та суворий захист даних.
Хмарний SaaS та On-Premises
Розгортайте у мультирегіональній хмарі або у власній ізольованій інфраструктурі.
Нативна синхронізація з Git та CI/CD
Прив'язуйте коміти, гілки та пул-реквести з GitHub, GitLab і Bitbucket.
Відповідність SOC 2 та стандартам GDPR
Гнучкий рольовий доступ (RBAC), двофакторна автентифікація та ізоляція даних.
Інтеграція пошти, Slack і календарів
Двостороння синхронізація з Google Calendar, Outlook, Slack та Microsoft Teams.
Тарифи
Прості та прозорі тарифи
Роки
Оплата за рік (4 767,75 ₴/рік)
Огляд платформи
Що таке Godesk?
Godesk — програма для управління проєктами та служби підтримки в d2bsuite, бізнес-наборі з ШІ в основі від Datasirpi Private Limited (Шарджа, ОАЕ). Вона об'єднує відстеження проєктів, облік робочого часу, ІТ-активи та службу підтримки в одному просторі, щоб команди планували, виконували й підтримували роботу разом.
Входить до
Пакет d2bsuite
Розробник
Datasirpi Private Limited
Головний офіс
ОАЕ · Операції в MENA та GCC
Працює на
Веб
Для кого Godesk
Розробницькі та Agile-команди
Плануйте спринти, впорядковуйте беклог, прив'язуйте Git PR та відстежуйте швидкість на дошках Kanban і Gantt.
Консалтинг, агенції та сервісні компанії
Фіксуйте оплачувані години за клієнтськими етапами, автоматизуйте погодження керівниками та виставляйте точні рахунки.
ІТ-відділи та операційні команди
Керуйте 500+ ноутбуками, ліцензіями ПЗ, гарантіями й амортизацією в єдиному реєстрі, готовому до аудиту.
Клієнтська та внутрішня служби підтримки
Вирішуйте звернення з пошти, порталу та чату на 40% швидше завдяки ШІ-маршрутизації за тональністю й таймерам SLA.
Що можна робити в Godesk
Agile-управління проєктами
Дошки Kanban, планування спринтів Scrum, беклоги й графіки швидкості, інтерактивні діаграми Gantt, контрольні точки, епіки, історії та підзавдання із шаблонами проєктів і автоматизацією процесів.
Оплачувані табелі та аналіз завантаженості
Заповнюйте щоденні чи тижневі табелі або вмикайте живий таймер у завданні, розділяйте оплачувані й неоплачувані години, погоджуйте табелі у керівників та експортуйте білінгові звіти для клієнтів.
Облік ІТ-активів та ліцензій ПЗ
Ведіть повний реєстр обладнання та програмного забезпечення, оформлюйте видачу й повернення техніки співробітникам, контролюйте ліцензійні місця, розраховуйте амортизацію, відстежуйте гарантії та графіки ТО.
Омніканальний SLA-хелпдеск
Приймайте тікети з пошти, порталу самообслуговування та онлайн-чату, контролюйте таймери SLA з автоматичною ескалацією, класифікуйте запити за допомогою ШІ-аналізу тональності, ведіть базу знань та вимірюйте CSAT.
Контекстна співпраця та синхронізація з Git
Спілкуйтеся в коментарях до завдань із @згадками, додавайте файли специфікацій, балансуйте навантаження команди, синхронізуйте коміти GitHub/GitLab/Bitbucket і отримуйте миттєві сповіщення у Slack чи Microsoft Teams.
Аналітика для керівництва та синергія екосистеми
Діаграми згоряння спринтів у реальному часі, теплові карти завантаженості, зведення оплачуваного виторгу, звіти про вартість ІТ-активів та нативна синхронізація через шину подій із CrmD, LedgerD і PeopleD.
Як почати роботу з Godesk
Почніть тріал або замовте демо
Запустіть безкоштовний пробний період за 2 хвилини або забронюйте персональну демонстрацію під ваші процеси.
Налаштуйте робочий простір
Імпортуйте проєкти й активи, задайте рольові права доступу та активуйте шаблони Scrum, Kanban і правил SLA.
Підключіть вашу екосистему
Інтегруйте поштові скриньки підтримки, репозиторії GitHub/GitLab, канали Slack або Teams та календарі Google/Outlook.
Працюйте з ШІ-агентом проєктів
Плануйте спринти, обліковуйте оплачувані години та дозвольте ШІ-агенту автоматизувати тріаж тікетів і балансування навантаження.
Godesk
Godesk: поширені запитання
Чи підтримує Godesk одночасно Scrum, Kanban та дорожні карти Gantt?
Чи можна відстежувати оплачувані години та виставляти рахунки клієнтам прямо з табелів?
Що саме автоматизує ШІ-агент проєктів у Godesk?
Чи інтегрується Godesk із GitHub, GitLab, Slack та іншими продуктами d2bsuite?
Як Godesk контролює виконання SLA у клієнтській та внутрішній ІТ-підтримці?
Чи може Godesk повністю замінити окрему систему обліку ІТ-активів?
Готові трансформувати свій бізнес?
Припиніть платити за чотири окремі сервіси для проєктів, табелів часу, ІТ-обладнання та клієнтської підтримки. Godesk об'єднує їх в одному робочому просторі із ШІ-агентом, який розподіляє завдання, обліковує оплачувані години та вирішує звернення в підтримку на 40% швидше.