إدارة علاقات العملاء (CRM) بالذكاء الاصطناعي للمبيعات والتسويق والدعم
CrmD - إدارة علاقات العملاء
ساعد فرق المبيعات والتسويق والدعم لديك على إبرام صفقات أكثر. يقيّم CrmD العملاء المحتملين تلقائيًا، ويتابعهم عبر البريد الإلكتروني وWhatsApp، ويحتفظ بكل محادثة مع العملاء في مكان واحد.
مساحة مبيعات تفاعلية بالذكاء الاصطناعي
جرّب CrmD قبل أن تشترك
انقر على علامات التبويب أدناه لترى كيف يرتّب وكيل المبيعات بالذكاء الاصطناعي في CrmD العملاء المحتملين، ويتتبع الصفقات، ويرسل متابعات آلية، ويدير تذاكر الدعم.
لوحة الإيرادات متعددة المسارات
تقييم الاحتمالات بالذكاء الاصطناعي وسرعة الصفقات في الوقت الفعلي عبر 4 مراحل نشطة
أبكس غلوبال — ترخيص المؤسسات
ميريديان لوجستيكس — 120 مقعدًا
فانغارد ريتيل — متعدد الفروع
ريتيل ماكس إنترناشيونال — طرح عالمي
لماذا تنتقل فرق المبيعات إلى CrmD
سجل العميل الكامل في مكان واحد
شاهد كل بريد إلكتروني وصفقة وعملية شراء وتذكرة دعم على شاشة واحدة واضحة — تتحدّث مباشرةً لفريقك بأكمله.
تقييم العملاء المحتملين بالذكاء الاصطناعي
يحلّل وكلاء الذكاء الاصطناعي الحصريون لدينا أنماط السلوك لترتيب العملاء المحتملين وتحديد أولوياتهم تلقائيًا.
إتقان مسار المبيعات
لوحات بالسحب والإفلات تجعل تتبّع الصفقات سهلًا وسريعًا.
محرّك الرؤى المباشرة
تتبّع أداء المبيعات وتوقعات الإيرادات مباشرةً أثناء انتقال الصفقات عبر مسارك.
ميزات بمستوى المؤسسات
مصمّم لفرق الإيرادات والتسويق ونجاح العملاء التي تتطلب الدقة والسرعة.
مسار المبيعات
- لوحات مرئية بالسحب والإفلات
- تتبّع آلي للصفقات والمراحل
- توقّع الإيرادات مرجَّحًا بالذكاء الاصطناعي
إدارة العملاء المحتملين
- إثراء ذكي لبيانات جهات الاتصال وبيانات الشركات
- إسناد المصدر متعدد نقاط التواصل
- جدول زمني موحّد للأنشطة بنظرة 360°
أتمتة التسويق
- حملات تسويقية تدريجية متعددة القنوات
- مُشغِّلات سلوكية في الوقت الفعلي
- اختبارات A/B لصفحات الهبوط والبريد الإلكتروني
دعم العملاء وSLA
- تذاكر وتوجيه قائمان على SLA
- بوابة قاعدة معرفة للخدمة الذاتية
- دردشة مباشرة وتتبّع CSAT وNPS
التحليلات والإسناد
- مؤشرات KPI ولوحات ترتيب المندوبين في الوقت الفعلي
- منشئ تقارير مرئية مخصّص
- تحليل الإيرادات وعائد الاستثمار (ROI) بحلقة مغلقة
المنظومة والتخصيص
- مزامنة ثنائية الاتجاه مع Gmail وOutlook والتقويم
- وحدات وحقول وقواعد سير عمل مخصّصة
- واجهة REST API مفتوحة وWebhooks في الوقت الفعلي
هندسة مجموعة متكاملة دون برمجيات وسيطة
ماذا يحدث خلال الميلي ثانية التي تُغلق فيها صفقة في CrmD
تتوقف أنظمة CRM المستقلة عند «مغلقة بالفوز» وتدفع فريق العمليات لديك إلى تصدير ملفات CSV يدويًا أو إلى سلاسل Zapier الهشّة. أما على الرسم البياني الموحّد للبيانات في d2bsuite، فيُشغّل CrmD مكتبك الخلفي بالكامل تلقائيًا.
الصفقة مُصنَّفة مغلقة بالفوز
يُنهي وكيل المبيعات بالذكاء الاصطناعي شروط العقد وبنوده وجدول الفوترة متعدد العملات.
فاتورة وقيد دفتري فوريان
يُنشئ LedgerD تلقائيًا الفاتورة المتوافقة ضريبيًا ورابط الدفع وقيد اليومية في دفتر الأستاذ العام.
عمولة المندوبين الآلية
يحتسب PeopleD تحقيق حصص مسؤولي الحسابات وممثلي تطوير المبيعات (AE/SDR) ويضع العمولة المستحقة بدقة في قائمة الصرف ضمن دورة الرواتب التالية.
لوحة التهيئة ومكتب SLA
يُجهّز Godesk لوحة سبرنت تسليم العميل ويربط بوابة دعم SLA الخاصة بالحساب.
غيّر CrmD طريقة عمل فريق المبيعات لدينا. انتقلنا من العمل دون رؤية واضحة عبر 15 دولة إلى رؤية كاملة لمسار المبيعات بين عشية وضحاها.
نائب رئيس المبيعات، ريتيل ماكس إنترناشيونال (أكثر من 350 مندوب مبيعات)
الأسعار
كل ميزات CrmD مشمولة. بلا رسوم إضافية لكل وحدة.
كل إمكانات CrmD مشمولة في كل باقة — مسار المبيعات الكامل بالذكاء الاصطناعي والتسويق ومكتب المساعدة — بأسعار مناسبة لبلدك ومدة الفوترة.
أساسي
في كل باقة
- مسار مبيعات CrmD الكامل مع تقييم العملاء المحتملين وتوقّع الصفقات بالذكاء الاصطناعي
- تسلسلات تواصل آلية مع مزامنة ثنائية الاتجاه لـ Gmail وOutlook
- حملات تسويقية وتذاكر مكتب مساعدة وقاعدة معرفة مدمجة
- لوحات تحكم مخصّصة ومنشئ تقارير وإسناد الإيرادات
- موصّلات أصلية مع LedgerD وPeopleD وGodesk عبر المجموعة
- REST API وWebhooks وحقول مخصّصة
كيف يقارن CrmD بأنظمة CRM التقليدية المستقلة
توقف عن دفع مبالغ إضافية مقابل أتمتة التسويق وتذاكر مكتب المساعدة وموصّلات ERP.
| المنصة | سعر البدء المعلن | وكيل مبيعات مستقل بالذكاء الاصطناعي | المحاسبة والموارد البشرية ومكتب المساعدة المدمجة |
|---|---|---|---|
| CrmD (عبر d2bsuite) | $14 – $29 / مستخدم / شهريًا | مشمول في كل باقة | مشمولة (LedgerD وPeopleD وGodesk) |
| Salesforce Sales Cloud | $25 – $165+ / مستخدم / شهريًا | إضافة مدفوعة (Einstein) | تتطلب سحابات منفصلة وبرمجيات وسيطة |
| HubSpot Sales Hub | $20 – $100+ / مستخدم / شهريًا | مرتبط بمستوى الباقة | فوترة منفصلة لمراكز الخدمة والتسويق |
| Zoho CRM | $14 – $52 / مستخدم / شهريًا | باقة المؤسسات فقط (Zia) | ترخيص منفصل لـ Zoho One / الوحدات |
الامتثال
مصمّم للأداء والأمان
البنية
بنية تحتية متعددة المستأجرين مستضافة على السحابة بدعم اتفاقية مستوى خدمة (SLA) بنسبة تشغيل 99.9%.
الاتصال
واجهة REST API متكاملة الميزات مع Webhooks لتكامل سلس مع بنيتك التقنية.
الأمان
تشفير شامل بمعيار AES-256 لجميع بيانات العملاء المخزّنة.
الامتثال
مبني وفق ممارسات SOC 2، مع ضوابط خصوصية GDPR وCCPA.
نظرة عامة على المنصة
ما هو CrmD؟
CrmD هو تطبيق إدارة علاقات العملاء (CRM) ضمن d2bsuite، منظومة الأعمال القائمة على الذكاء الاصطناعي أولًا التي طوّرتها Datasirpi Private Limited في الشارقة بالإمارات العربية المتحدة. تستخدمه فرق المبيعات والتسويق والدعم لإدارة العملاء المحتملين ومسارات المبيعات والمتابعات في مكان واحد، بينما يتولى وكيل ذكاء اصطناعي مخصص أتمتة المهام الروتينية.
جزء من
منظومة d2bsuite
من تطوير
Datasirpi Private Limited
المقر الرئيسي العالمي
الإمارات · عمليات الشرق الأوسط وشمال أفريقيا ودول الخليج
يعمل على
الويب
لمن صُمّم CrmD
فرق المبيعات
أدر كل صفقة عبر مسار مرئي، وتوقّع الإيرادات، ولا تفوّت أي متابعة.
فرق التسويق
اجمع العملاء المحتملين من النماذج والحملات، ثم ارعَهم عبر تسلسلات بريد إلكتروني آلية.
فرق الدعم
تعامل مع التذاكر باستخدام SLA وقاعدة معرفة للخدمة الذاتية ودردشة مباشرة في النظام نفسه.
مديرو الحسابات والشركاء
حافظ على تفاعل حسابات المؤسسات وشركاء القنوات وعملاء التجارة الإلكترونية من سجل واحد مشترك.
ما الذي يمكنك فعله باستخدام CrmD
مسار المبيعات
اسحب الصفقات بين المراحل على لوحات مرئية، وقيّمها بحسب احتمال إتمامها، وشغّل عدة مسارات لمنتجات مختلفة. وتُبقي تذكيرات المتابعة وتوقعات الإيرادات الفريق سبّاقًا إلى أهداف الربع.
جهات الاتصال والعملاء المحتملون
تُحفظ كل جهة اتصال في ملف واحد مع سجلها الكامل. يصل العملاء المحتملون من نماذج الويب والحملات، ويُقيَّمون ويُؤهَّلون تلقائيًا، وتُكتشف السجلات المكررة وتُدمج.
أتمتة التسويق
أنشئ حملات بريد إلكتروني من قوالب جاهزة، وأعدّ تسلسلات تدريجية وتسلسلات رعاية، وصمّم صفحات هبوط مع اختبارات A/B، وتابع أداء كل حملة.
دعم العملاء
تحمل التذاكر اتفاقيات مستوى الخدمة (SLA) وقواعد التصعيد والتوجيه. ويمكن للعملاء خدمة أنفسهم عبر قاعدة معرفة، وتُظهر درجات CSAT وNPS مستوى أداء الدعم.
التحليلات والتقارير
تتبّع لوحات التحكم الفورية مؤشرات KPI والأنشطة ولوحات الترتيب. ويغطي منشئ التقارير إسناد الإيرادات وعائد الاستثمار، ويمكن جدولة التقارير ومشاركتها.
التكاملات والتخصيص
اربط Gmail أو Outlook، وزامن التقويمات، وأضف حقولًا ووحدات مخصّصة، وأتمِت سير العمل بالمُشغِّلات والإجراءات. وتغطي واجهة REST API وWebhooks كل ما عدا ذلك.
البدء مع CrmD
احجز عرضًا توضيحيًا
شاهد CrmD مطبّقًا على عملية المبيعات لديك، أو ابدأ تجربة مجانية فورًا.
أعدّ مساحة عملك
أضف فريقك، وحدّد الأدوار والصلاحيات، وشكّل المسارات بما يتوافق مع طريقتك في البيع.
انقل بياناتك
اربط البريد الإلكتروني والتقويمات، وانقل السجلات الحالية عبر REST API.
انطلق مع وكيل الذكاء الاصطناعي
فعّل الأتمتة ودع وكيل الذكاء الاصطناعي يتولى المتابعات الروتينية.
CrmD
CrmD: الأسئلة الشائعة
هل يعمل CrmD مع Gmail وOutlook؟
هل يستطيع CrmD التعامل مع دعم العملاء إلى جانب المبيعات؟
هل CrmD متاح على السحابة فقط؟
كيف تُحمى بيانات العملاء؟
كم تبلغ تكلفة CrmD؟
هل أنت مستعد لإحداث نقلة نوعية في أعمالك؟
ساعد فرق المبيعات والتسويق والدعم لديك على إبرام صفقات أكثر. يقيّم CrmD العملاء المحتملين تلقائيًا، ويتابعهم عبر البريد الإلكتروني وWhatsApp، ويحتفظ بكل محادثة مع العملاء في مكان واحد.